Top posts
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Las estadísticas en contra de la religión
En los últimos años se han llevado a cabo una serie de investigaciones acerca del comportamiento de la religión a través del tiempo. Dichos estudios concluyen dramáticamente con la extinción paulatina e inevitable de todas estas creencias y prácticas...
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El fraude de los cibersondeos
Hace unos días tuve una acalorada discusión con un colega acerca de la validez que tienen las “encuestas” en Internet y sobre el uso que tanto el gobierno federal como el local dan a estas para legitimar ciertas acciones. Todo empezó por un anuncio que...
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La Era Del LOW COST
Hoy en día las grandes empresas están en busca de obtener información de su mercado a precios relativamente bajos, sin embargo, lo que no están dispuestos a perder es la credibilidad de la información y la consistencia de los datos. Por otro lado, los...
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¿Los clientes crean valor para sí mismos?
En esta ocasión decidí poner un caso que me pareció muy interesante acerca de llevar a cabo una relación de ganar-ganar con el cliente. Nos expone una estrategia muy interesante para disminuir los costos y darle un mejor precio de venta a los clientes....
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¿Cuánto valen mis clientes?
Sin lugar a duda, las empresas están siempre deseosas de satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes y a la vez, obtener de ellos, remuneraciones económicas (utilidades) que mantengan en pie a dichas empresas. Atraer un nuevo cliente conlleva...
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No seas un producto commoditie
Se entiende por productos commoditie aquellos artículos básicos que no cuentan con ningún valor agregado, es decir no tienen ninguna diferenciación clara en relación a productos similares en el mercado. Por esta misma razón son bienes o servicios que...
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Neuromarketing y El Misterio de la Caja Negra
¡Qué difícil es ser nuevo! Ya sea en el colegio, en el trabajo o incluso siendo el último en llegar a una reunión con los amigos. En todos estos casos tenemos que hacer un esfuerzo adicional por adaptarnos y sobretodo por no tener resistencia al cambio....
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Los 10 mandamientos para tener un ambiente de trabajo agradable
Les presento los 10 mandamientos a seguir para poder convivir adecuadamente y tener la menor cantidad de complicaciones en nuestro ambiente laboral. Considero muy importante tratar este tema dado que se ha comprobado que un ambiente negativo trae consecuencias...
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Menú Choice Based
El conjoint analysis una herramienta eficaz y de fácil aplicación en el desarrollo de nuevos productos ha tenido grandes avances que permiten modelar de manera un poco más precisa el comportamiento del cliente al momento de elegir cierto bien o servicio....
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Algunas estadísticas interesantes del Mundial 2010
Un Mundial lleno de sorpresas! A continuación les ponemos algunos datos que nos parecieron interesantes. Al finalizar la Copa Mundial tendremos disponible un análisis completo que ustedes podrán solicitar GRATUITAMENTE a servicioalcliente@innovative-marketing.com.mx...
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¿Falta personalidad a los creativos mexicanos?
Hace unos días, leí un artículo en que mostraban un comercial de una importante compañía telefónica en México muy similar al trabajo que se había hecho en el extranjero para otra empresa de telecomunicaciones. Realizando un comparativo entre ambos comerciales,...
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Disminuyendo la tasa de NO respuesta
Actualmente la tarea del investigador de mercados no es nada sencilla, se deben incluir habilidades de asesoría, competencia técnica y administración eficaz. De igual manera se debe de asumir la responsabilidad de la información que se proporciona porque...
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¿Por qué necesitamos de la Investigación de Mercados?
Primer Caso. El Sr. Jorge Borboa ha trabajado cerca de 10 años como mecánico. Dado que no ha cometido la locura de casarse ha ahorrado lo suficiente para abrir su propio negocio, posiblemente una tienda de autopartes y accesorios . Le entusiasma la idea...
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Lovemarks: ¿Una idea demasiado cursi?
Albert Einstein decía que al principio todos los pensamientos pertenecen al amor y que después, todo el amor pertenece a los pensamientos. Es un tema muy complicado hablar acerca de la relación entre lo racional y lo emotivo dado que en muchas ocasiones...
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Divide y vencerás, Realice una segmentación eficiente
“Divide et Vinces”, es la famosa frase célebre que se le atribuye a Julio César, que quiere decir “Divide y Vencerás”. Se refiere a que un problema complicado se puede resolver subdividiéndolo en problemas más sencillos. Es muy curioso como una frase...
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Identificando a los clientes más valiosos
Salvador es un apasionado de los números, es originario de Papantla Veracruz, en donde aprendió el arte de volar, aunque sólo fue una vez, actualmente radica en la ciudad de Texcoco, de donde diariamente viaja en promedio 2.3 hrs para llegar a su centro...
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Marketing Mix: ¿Cuántas P´s hay?
Hace cerca de 60 años, Neil Borden listó 12 elementos clave como parte de la labor del responsable del área de Marketing. Años más tarde McCarthy modificó esta lista dejando tan solo cuatro elementos, que conocemos como las cuatro P´s: Precio, Plaza,...
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Estudio de Factibilidad: ¿Abrir o no abrir un nuevo negocio?
Antes de abrir un negocio es importante que el empresario conozca sus habilidades, intereses y pasiones. De igual manera, que sepa aprovechar su experiencia personal para poder definir qué tipo de negocio es el mejor para él y que características básicas...
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7 características básicas para ser un excelente negociador
A continuación les presentamos 7 características básicas que no pueden faltar para negociar asertivamente. 1.- Ser entusiasta Recuerde que el entusiasmo vence todos los obstáculos, usted debe de canalizar adecuadamente su energía para lograr el acuerdo,...
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Parálisis por Análisis
Actualmente vivimos en un entorno altamente competitivo lo cual exige que las empresas cuenten con información veraz, oportuna y confiable que las apoyen en la toma de decisiones. De esta manera gozaran de las herramientas necesarias para destacar exitosamente...
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7 Consejos para mejorar el ambiente de trabajo
1.-Tenga iniciativa. Usted conoce muy bien sus funciones, no espero a que se las recuerden paulatinamente lo cual indudablemente se le hará molesto. No olvide la importancia de conservar la calidad en su trabajo y no espere recompensas inmediatas. 2.-Mantengase...
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Empleados de las PyMEs
Es inevitable considerar la importancia que tiene la pequeña y mediana empresa en nuestro país. Se estima que más de la mitad de los empleos son proporcionados por este tipo de organizaciones (esto incluye también a aquellas que no tienen fines comerciales)....
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Estudios Low Cost: La nueva manera de hacer Investigación de Mercados
A lo largo de mi carrera en Investigación de Mercados he visto a las diferentes agencias competir ferozmente por captar la atención de más y mejores clientes utilizando las estrategias de Marketing tradicionales. En mi experiencia profesional muchas de...
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Bienes y servicios "Dos buenos amigos"
Como ya hemos comentado en artículos anteriores existen grandes diferencias entre el marketing de productos y el de servicios. Empezaremos por hacer una diferencia entre ambos. Los productos son considerados sencillamente como objetos físicos mientras...
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¿Detenerse o Seguir Con La Técnica Del Maxdiff?
Medir la importancia o preferencia de los consumidores hacia un producto y/o servicio ha sido un tanto complicado. Por una parte porque siempre queremos evaluar varias características a la vez, lo que conlleva a definir un instrumento de medición amplia...